Akuvox - Akuvox Cloud-Konto einrichten

Um Anrufe von Ihrem Akuvox-Türsprechanlage auf Ihrem Smartphone über die Akuvox Smartplus-App empfangen zu können oder Ihre Türsprechanlage aus der Ferne zu verwalten, ist die Nutzung der Akuvox-Cloud erforderlich. Dies bedeutet, dass ein Konto für Sie erstellt werden muss. Als offizieller Akuvox-Anbieter sind wir berechtigt, alle technischen und administrativen Maßnahmen zur Erstellung Ihres Akuvox-Kontos durchzuführen. Beim Kauf Ihrer Produkte bei einem nicht offiziellen Anbieter laufen Sie Gefahr, die Cloud und ihre Funktionen nicht nutzen zu können.

Funktionsweise

• Nach dem Kauf dieses Produkts erhalten Sie automatisch eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, ein Formular (Beschreibung des Türsprechprojekts) auszufüllen.
• Füllen Sie das Formular aus, damit wir alle notwendigen Informationen zur Erstellung Ihres Akuvox-Kontos haben.
• Sobald das Formular ausgefüllt ist, wird unser technisches Team Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Sollte die Erstellung des Cloud-Kontos nicht möglich sein, stornieren wir sofort Ihre Bestellung und erstatten 50% des gezahlten Betrags (innerhalb von 1 bis 7 Tagen) zurück. Wenn die Erstellung möglich ist, wird Ihr Konto innerhalb dieser 2 Werktage erstellt. Sie erhalten dann eine E-Mail von Akuvox mit Ihren Zugangsdaten (überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner).

Achtung:

• Dieser Service ist nur nützlich für Personen, die ihr Akuvox-Produkt nicht bei uns gekauft haben. Für unsere Kunden ist dieser Service kostenlos.
• Wenn Ihr Produkt nicht bei uns oder bei einem unserer autorisierten Vertriebspartner (offizielle Wiederverkäufer) gekauft wurde, können wir nicht garantieren, dass die Aktivierung möglich ist, da dies von den vom Händler durchgeführten Maßnahmen abhängt. Wenn die Erstellung nicht möglich ist, wird Ihnen nur 50% des Betrags dieses Artikels zurückerstattet, der Rest wird zur Deckung eines Teils unserer Kosten einbehalten.
• Dieser Service beinhaltet nicht die Lizenz zur Nutzung der Cloud. Wenn Sie ein Akuvox-Display bei einem offiziellen Anbieter gekauft haben, wird Ihnen die lebenslange Lizenz ebenfalls kostenlos angeboten. Andernfalls müssen Sie eine lebenslange Lizenz separat erwerben (einmaliger Kauf) oder die monatliche Lizenz direkt beim Hersteller bezahlen.
• Kunden, die Akuvox-Hardware bei unserem Unternehmen gekauft haben, profitieren auch von unserem Support bei administrativen Fragen im Zusammenhang mit dem Akuvox Cloud-Konto (Deaktivierung des Kontos, verlorenes Passwort usw.). Für andere wird dieser Service zum aktuellen Stundensatz berechnet.