Akuvox - Création d'un compte Cloud Akuvox

Pouvoir recevoir les appels de votre portier Akuvox sur votre Smartphone grâce à l'application Akuvox Smartplus ou pouvoir gérer votre portier à distance requiert l'usage du cloud Akuvox. Cela implique qu'un compte vous soit créé. En tant que fournisseur officiel Akuvox nous sommes habilités à effectuer toutes les manipulations techniques et administratives permettant la création de votre compte Akuvox. En achetant vos produits auprès d'un fournisseur non officiel vous courrez le risque de vous retrouver dans impossibilité d'utiliser le cloud et ses fonctions.

Fonctionnement

• Une fois ce produit acheté, vous recevrez automatiquement un email vous invitant à compléter un formulaire (descriptif du projet d'interphonie).
• Complétez le formulaire afin que nous puissions disposer de toutes les informations nécessaires à la création de votre compte Akuvox.
• Une fois le formulaire complété, notre équipe technique traitera votre demande sous 2 jours ouvrables. Si la création du compte cloud se révèle impossible, nous annulerons alors immédiatement votre commande et procéderons au remboursement du 50% de la somme versée (sous 1 à 7 jours). Si la création est possible, votre compte sera alors créé sous ce délai de 2j ouvrables. Vous recevrez alors un email de la part d'Akuvox contenant vos données d'accès (pensez à bien vérifier vos Spams).

Attention:

• Cette prestation est uniquement utile pour les personnes n'ayant pas acheté leur produit Akuvox chez nous. Pour nos clients, cette prestation est gratuite.
• Si votre produit n'a pas été acheté chez nous ou chez l'un de nos partenaires revendeurs (revendeurs officiels), nous n'avons pas la possibilité de garantir que l'activation sera possible car cela dépendra des actions réalisées en amont par le commerçant qui vous a fourni la marchandise. Si la création se révèle impossible, seul le 50% du montant de cet article vous sera remboursé, le reste sera conservé pour couvrir une partie de nos frais.
• Cette prestation n'inclut pas la licence pour l'utilisation du cloud. Si vous avez acheté un écran Akuvox chez un fournisseur officiel, la licence à vie vous sera également offerte. Dans le cas contraire, il vous faudra acheter une licence à vie séparément (achat unique) ou payer la licence mensuelle directement auprès du fabricant.
• Les clients ayant acheté du matériel Akuvox auprès de notre entreprise bénéficient également de notre assistance pour les questions administratives liées au compte cloud Akuvox (désactivation de compte, mot de passe perdu, etc). Pour les autre, cette prestation est facturée au tarif horaire en vigueur.