Presentazione

Possedete un prodotto presente sul nostro sito e avete problemi di configurazione? Con questo servizio, potete prenotare uno dei nostri tecnici per lavorare con voi a distanza (per telefono e/o con un telecomando).

Come faccio a programmare un intervento con uno dei nostri tecnici/ingegneri?

Niente di più semplice: il servizio è elencato nel nostro negozio online. Non dovete fare altro che aggiungerlo al carrello e pagarlo. Una volta fatto, riceverete un link via e-mail. Questo link vi permetterà di accedere al calendario dei nostri tecnici e di scegliere la fascia oraria che fa per voi. Il sistema di prenotazione vi invierà anche un link per una sessione di condivisione dello schermo. In questo modo potremo assistervi in modo efficiente e sicuro.

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